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Esta certificación acredita la eficacia y eficiencia de la institución comarcal en los servicios prestados a las instituciones, colectivos y ciudadanos del Bajo Guadalquivir
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La Mancomunidad de Municipios del Bajo Guadalquivir ha renovado por segundo año consecutivo y de manera satisfactoria la certificación de calidad ISO 9001 obtenida en 2007 tras la auditoría de calidad llevada a cabo por la Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR). Esta renovación viene a refrendar la máxima calidad y la mayor eficiencia en los servicios prestados por la institución comarcal en sus diferentes áreas de actividad a las instituciones, colectivos y ciudadanos de la comarca.
La certificación de calidad ISO 9001 supone un reconocimiento a la labor que está llevando a cabo la Mancomunidad por ofrecer cada día unos servicios de mayor calidad y comprobada eficiencia a las instituciones, Ayuntamientos, empresariado, emprendedores, personas desempleadas y otros colectivos del territorio, con el objetivo de seguir impulsando el desarrollo socioeconómico del Bajo Guadalquivir. Entre las conclusiones destacan, entre otras, la implicación del personal de la Mancomunidad en el seguimiento y mantenimiento del sistema de gestión de la calidad, la importancia de la aplicación informática utilizada (Pellucid) para la gestión de los proyectos, así como del alto grado de satisfacción de las entidades y colectivos a los que presta servicios la institución comarcal.
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El alcance de la certificación del sistema de calidad de la Mancomunidad se encuentra entre los más amplios certificados por AENOR, abarcando el diseño, desarrollo y gestión de proyectos en las áreas de Empleo e Igualdad, Fomento, Turismo, Medio Ambiente y Nuevas Tecnologías, así como el diseño e impartición de formación continua, cursos de formación profesional ocupacional y formación en escuelas taller, casas de oficio y talleres de empleo. Asimismo, cabe recordar que la Mancomunidad de Municipios del Bajo Guadalquivir se convirtió en el año 2007 en la primera mancomunidad de España en certificar la gestión de proyectos y la impartición de acciones formativas.
En esta línea, la institución comarcal seguirá impulsando un proceso de mejora continua que garantice el mantenimiento de los niveles de calidad en la prestación de servicios a los Ayuntamientos y ciudadanos de la comarca.
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Lebrija, 22 de julio de 2009 |
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